Almanya'da Wohngeld ve Grundsicherungsgeld (Bürgergeld) için dijital doldurma yardımı. Basit soruları yanıtla — resmi formu senin için dolduruyoruz.
Doğru: Resmi form ücretsizdir ve Caritas, AWO ya da VdK gibi danışma merkezleri doldurmana ücretsiz yardım eder. AmtWerk'te form için değil, AmtWerk'in onu hemen ve kendi dilinde otomatik doldurması için ödeme yaparsın — randevu ya da tercüman beklemeden.
Wohngeld ve Kinderzuschlag her biri 14,90 €, Grundsicherungsgeld 8,90 € — sabit fiyat, gizli ücret yok, abonelik yok. Grundsicherungsgeld'de fiyat bilerek daha düşük: Onu başvuranın kendi geliri yoktur, bu yüzden başvuru fiyata takılmasın. Tüm soruları yanıtlamak ve başvurunun önizlemesini görmek ücretsizdir. Ödeme en sonda, hazır başvuru paketini indirmeden hemen önce yapılır.
Hayır. AmtWerk özel ve bağımsız bir hizmettir, hiçbir resmi kuruma bağlı değildir. Gerçek resmi formları kullanıyoruz.
Hayır, bunu kendin yaparsın. Hazır başvuru paketini indirir, dijital olarak ya da elle imzalar ve teslim edersin — yazdırarak, postayla ya da imzalı PDF olarak e-postayla. Dosyayı indirdikten hemen sonra güvenli bir yere kaydetmen en iyisidir.
Yanıtların cihazında kalır ve PDF'in doğrudan tarayıcında oluşturulur — sunucuda değil. Hesap açman gerekmez. Yalnızca ödeme ve fatura bilgilerin Stripe üzerinden geçer ve GDPR'a uygun şekilde Frankfurt'taki bir sunucuda saklanır; doğum yerini kontrol etmek için ayrıca OpenStreetMap harita servisine sorarız. Takip ya da reklam ağları kullanmıyoruz.
Hayır. AmtWerk yalnızca bir doldurma yardımıdır; hukuki danışmanlık değildir ve resmi bir kurum değildir. Sana bir hak doğup doğmadığına ve ne kadar olduğuna yalnızca Jobcenter, Wohngeld dairesi, Familienkasse ya da vatandaşlık dairesi karar verir. Hukuki sorularda bir sosyal danışma merkezine ya da bir avukata başvur.
Başvurun hakkında yalnızca kurum, senin kişisel durumuna bakarak karar verir — kimse onay garantisi veremez, biz de veremeyiz. Bu yüzden bir ret, ürünümüzdeki bir hata değildir ve tek başına iade sebebi oluşturmaz. Karara karşı itiraz edebilirsin; bu konuda bir danışma merkezi ya da bir avukat sana yardımcı olur.
Normalde 14 gün cayma hakkın vardır. Ancak başvuru paketin dijital bir içerik olduğu için, indirme senin için hazır olur olmaz bu hak sona erer — bunu ödemeden önce bir onay kutusuyla kendin kabul edersin. Ayrıntıların tamamı bu sayfanın en altındaki cayma hakkı bilgilendirmesinde yer alır.
Evet. Ödemenin hemen ardından ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe, faturayı ödeme sırasında belirttiğin e-posta adresine otomatik olarak gönderir.
Ödemeden sonra yedek dosyasını indirdiysen: evet. Dosyayı „Erişimi geri yükle“ bölümünden yükle — ardından cevapların ve ödediğin indirme, başka bir cihazda da yeniden karşında olur. Bu dosya olmadan cevapların maalesef kaybolur: Yalnızca senin cihazındaydılar, bizde hiçbir zaman kopyaları olmadı. O durumda yalnızca sipariş numaranla ödemenin bize ulaşıp ulaşmadığını kontrol edebiliriz — numara Stripe'ın sana e-postayla gönderdiği faturada yazar. Bu yüzden yedek dosyasını en sonda hemen indir; küçüktür ve sadece sende kalır.